Avis Paysagistes

Terrasse et Jardin de Paris 16 Nord

Architecte paysagiste
Architecte paysagiste
4.8/5
★★★★★
42 avis clients
📍 29 Rue Duret, 75116 Paris, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

chantier (3) respect (3) ensoleillement (2) mobilier (2) arrosage automatique (2) système (2) appartement (2) savoir-faire (2) prix (2) confiance (2)

Avis Clients

C
C Dagousset
il y a 2 semaines
★

"À éviter à tout prix! Projets attractifs sur le papier, mais solutions irréalistes ou complètement inefficaces (ex. gazon qui ne pousse pas malgré des plans très argumentés sur l’ensoleillement, table de jardin qui s’avère impossible à utiliser une fois ouverte). Communication quasi inexistante : messages sans réponse, chantiers interrompus sans prévenir lorsque les équipes partent, déni des problèmes. Décalage complet entre le discours commercial et la réalité du terrain."

Réponse du propriétaire
Nous sommes navrés de lire votre avis et le ressenti qu’il exprime. Sur la communication d’abord : nous prenons ce point très au sérieux. Si certains messages sont restés sans réponse à vos yeux, nous le regrettons et souhaitons le corriger. Concernant la table, nous n’avons à ce jour aucune réclamation enregistrée auprès de notre SAV sur ce sujet. Il s’agit d’un modèle Ego Paris, reconnu et primé. Comme sur certaines tables à lames, une fois ouverte, des interstices peuvent apparaître. Le fabricant prévoit des accessoires dédiés (plateaux/éléments d’appoint qui viennent s’enclencher) pour obtenir une surface parfaitement continue. Il suffit de nous le signaler : nous pouvons vous les commander et vous accompagner dans la mise en œuvre. Concernant le gazon, les choix ont été faits en cohérence avec l’ensoleillement relevé et avec des espèces adaptées à l’ombre. Si malgré cela la reprise n’est pas satisfaisante, nous ne restons pas sur un constat : notre compositeur végétal peut se déplacer, analyser le sol (structure, humidité, compactage, substrat), puis proposer une correction concrète (amendement, ajustement d’arrosage, adaptation de la zone). Notre objectif n’est pas de “bien vendre sur le papier”, mais de livrer un aménagement qui fonctionne dans la durée. Si vous êtes d’accord, écrivez-nous à l’adresse SAV ou par téléphone avec 2–3 photos (table ouverte, zone de gazon, exposition) et vos disponibilités : nous organiserons un point rapide, puis une intervention si nécessaire.
g
gwenn-mari M
il y a 2 mois
★★★★★

"Magnifique réalisation, équipe très professionnelle!"

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup ! Ce genre de message renforce nos équipes 🌿
B
Barbara Soupin
il y a 2 mois
★★★★★

"Très pro et soigné"

Réponse du propriétaire
Merci pour votre appréciation. La qualité d’exécution et la finesse des finitions font partie de notre exigence quotidienne ! L’équipe Terrasse & Jardin de Paris 🌿
J
Jerome.bordry93290@gmail.com Bordry
il y a 2 mois
★★★★★

"Je tiens à remercier toute l’équipe de Terrasse et jardin de Paris pour leur professionnalisme ainsi que de leur écoute suite à mes demandes. Un grand merci tout particulièrement à Cesar Saint-Ouen pour ses conseils et ses réponses concernant mon projet.je recommande vivement cette société si vous avez des projets d’aménagement avec une vraie volonté de changement de vos extérieurs."

Réponse du propriétaire
Merci pour votre confiance et pour cette recommandation. Nous sommes touchés que l’écoute et le professionnalisme de toute l’équipe et plus particulièrement les conseils de Cesar Saint-Ouen aient répondu à vos attentes. Accompagner la transformation des extérieurs avec rigueur et sensibilité reste notre priorité L’équipe Terrasse & Jardin de Paris 🌿
M
Maxime Pradinaud
il y a 2 mois
★★★★★

"Super agence, très beau projet"

Réponse du propriétaire
Merci pour ce témoignage. Nous sommes ravis que le projet vous plaise et que l’approche de la Maison vous ait convaincu ! L’équipe Terrasse & Jardin de Paris 🌿

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