Julien paysage

"Très mauvaise expérience décrite ci après concernant le terrassement d’une maison secondaire (attendant ceci pour la mise en location saisonnière). • 4 septembre 2024 : devis signé et acompte de 6 000 € versé. • 1er, 4 et 12 octobre 2024 : plusieurs messages de ma part pour connaître l’avancée des travaux, sans réponse. • 14 octobre 2024 : Julien m’indique qu’il y aura du retard en raison de la météo, ce que je comprends parfaitement. • Entre le 28 octobre et le 28 novembre 2024 : nombreux appels de ma part, tous restés sans réponse. • 28 novembre 2024 : Julien m’informe enfin qu’il commencera le chantier le lundi 2 décembre, soit presque 3 mois après la signature du devis et le versement de l’acompte. • 14 décembre 2024 : message de Julien m’indiquant qu’il est hospitalisé pour une semaine. • 5 février 2025 : n’ayant aucune nouvelle, je lui envoie un message pour connaître l’avancée des travaux. • Entre le 5 et le 14 février 2025 : nombreux appels de ma part, toujours sans réponse. • 27 février 2025 : Julien me répond enfin, s’excusant longuement (problèmes de santé et personnels, retards de livraison, etc.). • 7 avril 2025 : Julien m’annonce que le chantier est terminé, soit 7 mois après la signature du devis et le versement de l’acompte. Le travail est heureusement bien réalisé, avec des matériaux de qualité. Il s’excuse à plusieurs reprises et promet des compensations (don d’un olivier, réfection gratuite du portail), qui ne verront évidemment jamais le jour. En guise de « geste commercial », il me propose d’emmener des objets à la déchèterie avec son camion, ce que j’accepte. • 15 avril 2025 : Julien me réclame les 1 000 € restants (pour l’argent, il sait répondre…). • 23 avril 2025 : en faisant mes comptes, je m’aperçois qu’une facture est caduque car l’adresse indiquée est incorrecte. Je lui envoie donc un message. • Mai, juin, juillet, août, septembre, octobre 2025 : 6 mois sans aucune réponse malgré de nombreuses relances téléphoniques et écrites. • Novembre 2025 : je lui adresse un dernier message l’informant que je serai contrainte d’engager des démarches judiciaires en l’absence de réponse. Je tente de l’appeler plusieurs fois par jour pendant près de deux semaines, toujours sans succès. • 26 novembre 2025 : je reçois enfin un mail de sa part, dans lequel il me reproche de perturber sa comptabilité si édition d’une nouvelle facture avec l’adresse modifiée. Je passe outre : j’obtiens enfin la facture modifiée. Conclusion : Voilà mon expérience avec Julien Paysage, que je déplore profondément et que je ne recommande absolument pas, sauf si vous avez beaucoup de temps à perdre et aucune contrainte de délai. Ces délais particulièrement étendus ont entraîné pour moi un manque à gagner important, la maison devant être mise en location rapidement, ce qui n’a pas été possible en raison du retard du chantier. Cette expérience a été particulièrement éprouvante et décevante pour moi, en raison des délais d’une part et d’un manque de communication récurrent d’autre part. Je ne remets pas en cause ses compétences de paysagiste — le travail est de qualité — mais son manque total de professionnalisme, de communication et de fiabilité est à souligner. Pour moi, ce comportement n’est pas digne d’un professionnel."

"Julien a fait preuve de professionalisme à deux reprises : changement d'arbustes et taille de notre saule. Réactif et les échanges sont fluides. Je recommande sans hésitation."

"Nous avons fait appel à Julien pour l’élagage de plusieurs arbres de 30 à 40m de haut qui menaçaient notre maison. Travail de qualité, broyage des branches faites et terrain nettoyé à la fin du chantier. Julien s’est rendu disponible rapidement, est ponctuel et très bon relationnel avec ses clients. Je recommande à 100%"

"Nous tenons à confirmer les problèmes mentionnés dans le commentaire précédent et à partager une expérience similaire qui dure depuis près d'un an. Signature du devis : Décembre 2024. Encaissement de l'acompte : Un acompte a été versé immédiatement. Octobre 2025 : le chantier est en friche .. Problème rencontré : Malgré l'encaissement de l'acompte, le chantier est à l'arrêt. Le problème majeur est une erreur de façonnage (palis de granit installés à contresens) qui a bloqué la suite des travaux. Manque de professionnalisme : Depuis le début, nous faisons face à un manque de communication chronique, à des rendez-vous non honorés et à des excuses constantes. Le fournisseur n'arrive pas non plus à joindre le paysagiste. Le manque de diligence et la non-résolution de cette erreur technique sont inacceptables. Nous déconseillons fortement et nous enclenchons un recours."

"Très malhonnête ! Très déçu de ce monsieur qui a prit un acompte de 1000€ en décembre 2023 pour faire de la pelouse , après de multiples relances , de multiples excuses de sa part ( mauvais temps , je passe la semaine prochaine sans faute et j’en passe ) nous sommes maintenant en 2025 et nous n’avons plus de signe de celui ci. A éviter !"